隐私政策

一、总则

本政策适用于我们运营的官方网站、线上店铺及相关服务渠道。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，遵循「合法、正当、必要、诚信」的原则处理个人信息，不收集与提供服务无关的个人信息，不过度索权。

二、我们可能收集的信息

在您访问网站或使用服务的过程中，我们可能收集以下信息：

• 您主动提供的信息：如下单时填写的姓名、联系电话、收货地址，参与活动或联系客服时提交的内容；
• 交易相关信息：如订单记录、商品偏好、退换货记录等；
• 支付相关信息：支付行为由持牌第三方支付机构处理，我们仅接收交易结果等必要信息，不存储您的银行卡等敏感支付数据；
• 设备与日志信息：如 IP 地址、浏览器类型、访问时间、访问页面等，用于保障网站安全与改进访问体验。

三、信息的收集方式与使用

我们通过您主动提交、Cookie 及同类技术自动采集等方式获取上述信息，并仅用于以下目的：

• 履行订单，包括商品交付、物流通知与售后处理；
• 回应您的咨询与投诉，提供客户服务；
• 保障网站与交易安全，防范欺诈与恶意行为；
• 在法律允许的范围内改进产品与服务体验；
• 法律法规规定或监管机关要求的其他情形。

未经您的授权同意，我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

四、Cookie 及同类技术的使用

为保障网站正常运行、记忆您的偏好设置，我们可能使用 Cookie 及同类技术收集必要的访问信息。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie；删除 Cookie 后，部分功能可能无法正常使用，但不影响您浏览本网站的基本内容。

五、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会对外共享、转让或公开披露您的个人信息：

• 事先获得您的明确授权同意；
• 为完成订单履约所必需，向物流配送、支付结算等合作方提供必要信息，并要求其承担保密义务；
• 依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求；
• 涉及合并、收购等资产重组时，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则将要求其重新取得您的授权。

六、信息的存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内。存储期限为实现本政策所述目的所必需的最短时间，超出必要期限后我们将予以删除或匿名化处理。

我们采取加密传输、访问控制、安全审计等技术与管理措施保护您的信息安全。如不幸发生个人信息安全事件，我们将及时启动应急预案，采取补救措施，并以合理方式告知您事件情况与我们的应对方案。

七、您可行使的权利

在符合法律法规的前提下，您就您的个人信息享有下列权利：

• 查阅、复制您的个人信息；
• 更正、补充不准确或不完整的信息；
• 删除个人信息、撤回授权同意；
• 注销相关账户或服务；
• 对个人信息处理规则提出意见或投诉。

如需行使上述权利，您可以通过本政策文末的联系方式与我们取得联系，我们将在核实身份后于十五个工作日内予以响应。

八、未成年人信息的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品与服务面向一般消费者，不会主动收集未成年人的个人信息。如您是未成年人的监护人，发现您的孩子向我们提交了个人信息，请及时联系我们，我们将尽快删除相关数据。

九、隐私政策的更新与联系我们

本政策可能适时修订。重大变更时，我们将在网站显著位置发布公告。若您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：鸿赛（湖州）商贸有限公司
• 联系地址：浙江省湖州市吴兴区飞英街道苏宁电器广场2015室